Cashless Payment, Kontantløs betaling eller POS Løsninger er begreber der anvendes om en lang række løsninger til events eller arrangementer hvor der stilles krav til hurtig afvikling i arrangørens salgsboder.

De fleste løsninger der anvendes til danske events, er baseret på en traditionel POS løsning kombineret med NFC kort, der giver mulighed for hurtigere betaling i diverse salgsboder. Traditionelle POS løsninger med NFC kort betalinger kræver alle kablet netværk eller et meget stabilt WI-FI forbindelse. De fleste arrangører kender problemer og udfordringer med tonsvis af kabler og nedbrud der enten skyldes fejl på netværket eller manglende WIFI-forbindelse. Og konsekvensen ved manglende WIFI-forbindelse er alle arrangørens mareridt – ingen netværk betyder manglende salg i en periode og dermed tabt omsætning. På en stor festival har dette virkelig en betydning og selv mindre forstyrrelser skaber hurtigt lange køer ved salgsboderne. Og lange køer er lig med manglende salg idet gæsterne måske fravælger køb i en når der er alt for meget trængsel omkring boderne.

Crewnet tilbyder en RFID-platform der løser mange af de ovenstående problemer. Vores løsning kan køre 100% offline. Er der WIFI-netværk anvender vi dette, hvis ikke switcher vores terminaler automatisk til de indbyggede SIM Kort – er der heller ingen sim eller mobil forbindelse, så vil det stadig være muligt, ved hjælp af vores MESH teknologi, at sælge varer i salgsboderne.

Tixify’s filosofi.

Tixify’s filosofi er, modsat andre løsninger en rigtig ”kontantløs” løsning. Hvor andre POS løsninger tilbyder en kombination af VISA/MobilePay betaling så har vi med Tixify’s løsning valgt kun at tilbyde kontantløs og ”Kort” løs betaling via det tilknyttede armbånd, som gæsten har fået ved ankomst til festivalen. 

Alle kender alle de udfordringer der er med afvikling af køer ved salgsboderne – her spiller betalinger med kort og MobilePay også ind. Måske er der ikke ordentlig dataforbindelse så betaling med VISA Kort, ApplePay eller MobilePay ikke kan gennemføres eller der skal forsøges flere gange. Andre gæster anvender lang tid til indtastning af pinkode og alt er med til at forsinke den næste ekspedition. Vores platform er baseret på en ren kontantløs betaling og via armbånd, som alle gæster anvender som eneste betalingsmiddel. Når der skal betales, så lægger din ”ansatte” bare terminalen på gæstens armbånd – vupti 1 sekund – så er betalingen gennemført.

Denne løsning stiller selvfølgelig forskellige spørgsmål:

Hvordan fungerer det?
Løsningen er baseret på en RFID-platform og med en MESH-teknologi. Kort fortalt gemmer vi alle transaktioner på armbåndet. Det gælder både topup med penge og efterfølgende når der købes i salgsboderne. Transaktionerne gemmes på armbåndet og terminalerne synkroniseres løbende når der er forbindelse til online-platformen. Med den anvendte teknologi så kan løsningen køre hvis både WIFI-forbindelse og dataforbindelse via SIM kort forsvinder. Når der kommer forbindelse igen, så synkroniseres alle terminaler og første gang man anvender sit armbånd, så synkroniseres dette med de sidste data.

Hvordan får gæsten penge på sit armbånd?
Når gæsten har købt og betalt sin billet, så kan gæsten oprette en profil på vores online portal. Her kan gæsten indsætte et beløb og også opsætte automatisk top-up når beløbet når ned under selvbestemt grænse. Når gæsten senere ankommer med sin billet, så skanner vi billetten og et tomt armbånd – vupti – så er gæstens beløb med det samme inde på armbåndet.

 Hvilke fordele opnår jeg som arrangør med en ”Kontant/Kortløs” betaling?
Der er en række klare fordele. Du får en meget hurtigere afvikling af dit salg. Statistikker viser, at omsætningen kan øges med 20 til 35 % ved overgang til en rigtig ”Kontantløs” betalingsløsning. Det skyldes primært at kørerne ved salgsboderne er væsentlig hurtigere afviklet og delvis også mentalt at kort og kontante ikke skal op af lommen. En anden stor fordel er, at likviditeten forbedres væsentlig for dig som arrangør. Erfaringer viser, at en stor del allerede lægger penge på armbåndet inden de møder op. Alle penge går direkte på Jeres konto og skaber en god likviditet allerede før festivalen starter. Da hele adgangskontrollen også håndteres via gæsternes armbånd, så kan du som arrangør online se hvor mange personer der er i de forskellige områder og løbende se omsætning i de forskellige barer – måske viser det sig at der skal flyttes nogle barfolk rundt i bestemte tidsrum – så du får meget hurtigt indblik i bevægelses- og købsmønstre.

Hvordan er oplevelse for din gæster og hvor besværligt er det at lægge penge på armbåndet?
Mindre kø tid ved salgsboderne er vel det vi alle ønsker når vi står på en festival. Det er desværre en lidt kedelig oplevelse at stå i kø 20 30 minutter for at få lidt mad eller et par øl kander til vennerne. Så fokus på hurtig og smertefri afvikling af køer er helt sikkert et godt bidrag til gæsternes oplevelse. Gæsterne kan også via online-portalen foretage nye top-ups og se alle transaktioner der er foretaget på festivalen.

Det er hurtigt at foretage topup med nye penge på armbåndet. Automatisk opfyldning sker når en saldo kommer under en vis grænse – så for mange er denne facilitet helt fantastisk. Andre vil gerne foretage topup manuelt og her kan de selvfølgelig anvende online-portalen eller gå til de bemandede ”top up shops” på pladsen. Sidst men ikke mindst, så kan man anvende self-service kiosker og med ganske få tryk lægger beløb på sit armbånd. Self-servicekiosker opstilles stratetisk på pladsen og afvikling af en top-up kan foretages lynhurtigt. Erfaringer fra store festivaler viser at med den rette information og rigtige planlægning så får dine gæster en top oplevelse og du får en stabil og prøvet løsning der anvendes på en lang række festivaler hele kloden rundt.